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伟德国际平台:中介战争硝烟再起,左晖将了姚劲波一军

时间:2019/4/17 13:47:32  作者:  来源:  查看:22  评论:0
内容摘要:  没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永远的利益。  仅仅十个月时间,围绕贝壳找房(以下简称贝壳)铺陈的“中介战争”,局势就发生了反转。曾和58同城结盟的21世纪不动产(以下简称C21),又和贝壳站到了一起。  4月16日,C21宣布与贝壳达成业务合作,C21并网接入贝壳。自此...
  没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永远的利益。

  仅仅十个月时间,围绕贝壳找房(以下简称贝壳)铺陈的“中介战争”,局势就发生了反转。曾和58同城结盟的21世纪不动产(以下简称C21),又和贝壳站到了一起。

  4月16日,C21宣布与贝壳达成业务合作,C21并网接入贝壳。自此,贝壳平台迎来了规模最大的中介品牌商。目前,C21在全国范围通过授权加盟的方式,管理近6000家门店,处在行业第二水平。第一当然是链家+德佑联合战队。所以,这是中介行业里第一和第二的结盟。

  合作内容称,双方将从苏州、无锡、常州三个试点城市推进,实现房源、客源以及合作规则方面的数据和资源共享。尤其是,C21与入驻贝壳平台的其他经纪品牌之间,可实现跨品牌合作。合作对象包括:直营品牌链家、加盟品牌德佑、以及其他众多中小经纪品牌等。

  发布会现场,贝壳董事长左晖一度笑得合不拢嘴。演讲中,他详细回忆了与21世纪不动产中国区董事长张东纯、中国区总裁兼CEO卢航的交往经历,称二人是他“非常好的朋友”,更将卢航“捧到”行业前辈的位置上。(21世纪不动产中国区即C21)

左晖左晖
  谈及此次双方合作,左晖表示,意味着房地产交易行业有越来越多的积极力量,行业有更多的组织在朝共同方向努力。在他看来,房地产经纪行业合作非常难,线上到线下转化效率非常低,从商业到交易再到交付是非常复杂的过程。也正因此,“这两个大的机构的合作一定会碰到很多复杂的事情,复杂的问题” 。但他也表明决心,“我们愿意趟这个路,我们愿意迎接这种挑战,我们愿意面对这个不确定性”。

  更让外界关注的,是过去一年来58与贝壳之间的平台之战。

  即便卢航反复强调,C21与贝壳合作不涉及第三方,但他也同时明确,“流量不是最重要的”。但对于视贝壳为水火的58而言,赤裸裸的平台竞争正愈演愈烈。昔日盟友转身向背,昨日誓约化作云烟。“58中介联盟”已然出现裂痕。

  从“观望”到“站队”

  “我一再强调,我从来就没有说过,C21不可以用贝壳。我说的最狠的话是,时机不成熟,现在没看明白。一直就是如此。”

  发布会结束后,面对媒体相似问题的连番追问,卢航有些不耐烦了。“我们聊的密度比大家想象的要(多),包括跟东华总(贝壳找房副总裁左东华)都是经常聊,聊的都很细,因为牵扯了太多人了。几千个店东,一定要考虑到他们的感受。” 

  两个小时前的会场门口,身穿浅黄色公司制服的卢航握手贝壳找房CEO彭永东,两人微笑合影。他们身后是蓝色的巨型背景板,C21与贝壳找房LOGO印刻其中。这样亲切友好的画面似曾相识。去年10月底,卢航曾率领C21高管探访贝壳找房总部。双方也曾留下类似照片。那时,双方对外宣称进行了坦诚和充分沟通,但均未披露具体沟通内容。

  曾经因为“时机不成熟,没看明白(贝壳)”的卢航,此前与贝壳方面的交集,仅限于其为链家参股10%的同业竞争公司。就连参股后链家派驻的部分员工,也在不久相继离开。此后多年再无合作,直至去年受姚劲波之邀请,被外界看做C21旗帜鲜明站队“58”。

姚劲波姚劲波
  去年9月末,在接受《中国企业家》专访时,卢航对与贝壳合作所表现出的态度是“观望”。他的底线是,不能接受让加盟商采用贝壳系统,目标是用21世纪的系统与贝壳系统对接,这样就像是在双方合作中加了一个阀门。

  随着合作落地,这个底线终于达成。卢航在此次采访中表示,21世纪不动产作为独立品牌对接贝壳,实现了当“阀门”的愿望。

  “在我的C21门店,你可以理解它是一个缓冲,我带着底下所有的门店跟他们(贝壳)做对接,我们有专业的团队,比如IT团队、法律团队,我把规则做相应的梳理,会让贝壳知道有什么细节,哪些细节会伤到他们。”卢航对《中国企业家》称。

  尽管贝壳刚诞生时,贝壳和21世纪就有过沟通,但在去年,双方的谈判一直不太顺利。卢航说,核心分歧有两点。第一点就是,保持21世纪的独立性是底线。“我要掌握主动权,我先跟你合作,如果真有什么问题,我一拧水龙头就能关了。而且我同时跟你能合作,跟搜房跟58也都能合作,这是前提。”

  将近一年谈成合作,相较于其他中介进驻贝壳的时间,21世纪不动产的谈判期更为“漫长”。

  卢航还在意的,是如何划分平台与品牌的服务边界。“什么应该是我做的事,你不能插手。什么事确实应该交给公共平台干,大家都没想好,需要磨,甚至要在跑的过程中慢慢磨合出来。”

  既然如此,双方推进合作的过程中,贝壳找房有没有做出一些让步?

  面对疑问,卢航称,“我觉得不叫让步,大家各自去做一些调整。我做的所有调整都不是只针对C21,而是反映在今天的规则里,是针对行业的调整。这不就是一个进步吗?如果C21觉得可以,行业其他人也觉得可以,我们的意义就体现在这个地方。”

  “C21是个独立品牌,我们下面不是一家中介公司,我们下面有5000多家公司,将近3000个老板。我们必须站在他们的立场来谈一些规则。” 21世纪不动产中国区董事长张东纯称,“有很多细则,所谓的规矩,揭示平台要公平。我们这行业怎么能做,在这方面,21给贝壳提供了非常好的建议。当然可能理念有些不同,通过大家来沟通,最后能达成一致。”

  58中介联盟分裂

卢航卢航
  “我随时准备跟你们(贝壳、58)对接,但是你们都打不明白的话,我也不能等着你们,我就往前跑。”去年9月,卢航曾如此表达他的对58-贝壳平台竞争的立场。在那之前的两年,C21正在“飞速破规模”,本质是做自己的房源联盟。在那段时间,C21旗下门店数量从800家扩张到约5000家。

  “我说的打不打,敏感和关键的一点就是,大家别光说。”如今,通过一年时间的观察,卢航终于想清楚了。他发现,很多企业都在说,我要做共享,这都是构想。“目前在做的只有一家。”在他看来,这一家就是贝壳。

  至于流量。“我们有很多(平台)是流量合作,流量合作也保持开放态度,流量不充足的时候该补充有补充,各自有各自的特点,就跟美国一样,大家各自有各自的模式。但是确实今天真正业务合作体系是逐渐深入的。”卢航称。

  “21世纪不动产M+模式的好处是,我底下的门店完全接受了房源共享的理念。我们这次非常清晰有保障接入(贝壳系统),他们的抗性非常小。它本来是C21内部共享,突然发现打开电脑除了看到C21友商的房源,还看到德佑和链家的,它会相对非常容易看到这个事情。”卢航对《中国企业家》解释称。

  “我们没有和中介谈。我们在和贝壳找房谈,它不是中介公司。一定要理解,它不是中介。它是线上,我们是线下,我们线上线下一起来合作。” 张东纯称。

  在左晖看来,C2C交易非常零散,线上转换到线下只有两千分之一。不过,基于与贝壳的合作基础,这两千分之一的机会,在卢航眼中已经至关重要。“流量不是最重要的,最重要是房源层面的业务合作。”卢航称。

  中介机构“倒戈”贝壳,这对以流量为生的58可不算好消息。

  不过,58曾多次明确表示不做交易,只做平台。历经过去一年的成长与较量后,有外界观点称,贝壳已经成为58难以轻视的对手。尤其是,腾讯为贝壳提供九宫格位置,称予以流量支持。在逐渐完善平台生态服务圈后,它的业务模式及发展方向,与58同城安居客极为相似。

  “贝壳它是新居住服务平台,我们更多是强调服务,背后它是服务交易平台,跟简单的信息流量平台是完全不一样的。”贝壳找房副总裁左东华称。“我们整个不但有流量,还有系统,有后端整体一套赋能的体系,这是完全不一样的。”

  左东华称,贝壳定义在整个居住领域,整体的大供应链都会跟居住相关。“贝壳是一个成长的过程,今天腾讯能把九宫格(现已为十二宫格)让贝壳来入驻,背后也是一个交流,可能更深层次有一些事情属于我们战略的规划。”

  跟贝壳合作后,C21如何处理与58的关系?会放弃与58合作吗?面对《中国企业家》的疑问,21世纪不动产中国区董事长张东纯回应称,“不会”。

  “C21是一个独立品牌、独立系统,我们不单纯站队。谁为我们提供好服务,我们跟他合作。我们绝不说就单独跟一家(合作)。我们不像小孩打架一样,跟这个好跟那个好。我们就是(关注),谁要为21提供服务。我们是一个中立的平台,我们不像是市场上那些(中介)。”张东纯称。

  “我们不希望让我们的行业形象,说实在的,这么弱,这么差。我们希望改变形象,但改变形象是要靠实践去创造的,不是光定几个法律法规就能解决问题,要向市场解决。” 中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长杜鹃认为,一个好的市场机制应该是竞争关系和竞合关系的合作关系的统一。没有竞争,就没有效率。没有合作,也会造成无序竞争。

  老对手也是老朋友

  一场干戈化玉帛,在此之前,C21和大链家体系仅仅是竞争对手吗?

  实际上,双方的关系盘根错节。早在2017年,链家就已经参股了C21。当然,自2018年起,大链家体系内的德佑开始以加盟方式攻城略地,与C21在市场上也有过短兵相接的时刻。

  针对外界关注的C21与德佑的竞争问题,卢航的态度非常缓和:“大家不要以为C21是不愿意贝壳做加盟,我特别赞同它做,如果没有几家加盟品牌,做规则的人,不知道站在这个角度里怎么做?站在多元化角度,它一定是可以容纳多个加盟品牌,实际上,某种程度,我们也有自信。”

  卢航甚至表示:“德佑某种程度上我们还有点亲切感,为什么,德佑创始人最早就是C21的店东。从我们角度来讲,这个事儿大家有不同定位,但是平台上多几个品牌,规则才能逐渐趋向成熟。”

被访者供图被访者供图

  “21世纪不动产(美国总部)成立30年之后,我们在北京成立了链家。我第一个去拜访的行业总部,就是21世纪不动产。卢航当时跟我讲了一个小时,我收获特别大。”发布会现场演讲中,左晖说,“(当时的感觉)就像一个大学四年级的同学在给一个幼儿园的人讲高数。”如今,他们一个是国内最大的中介平台,一个是国内屈指可数的中介加盟品牌,两家均已不复少年。

  据贝壳方面的公开数据,截至目前,贝壳平台连接超过2.1万家门店,入驻的中介经纪品牌超过160个。只做加盟业务的21世纪不动产,在128个城市拥有近6000家门店,规模上接近链家集团旗下的加盟品牌德佑。德佑3月份最新数据显示,其加盟门店超过7000家。

  当然,即便已经有了链家+德佑、C21这样的头部企业,中介仍然是个非常分散的行业。据杜鹃介绍,当前我国已有20多万人取得经纪人专业资格,全国活跃的房地产经纪人员超过130万,全行业每年促成的房地产交易额在5万亿以上。

  这就是一年前贝壳横空出世的背景,也是贝壳冀望征服的星辰与大海。根据彭永东介绍,在过去一年里,贝壳已经连接了超过150个品牌、两万家门店,未来,超过5000家的21世纪不动产门店将连接到贝壳网络。

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